2025年以来，安徽省公安厅交通管理总队立足职能定位、聚焦主责主业，以创新治理模式为牵引，以深化交管改革为动力，以事故预防“减量控大”为抓手，统筹推进保安全、促改革、惠民生、防事故等各项任务，取得显著成效。截至目前，全省道路交通事故起数、亡人数和一次死亡3人以上较大事故起数同比实现“三下降”，分别下降了8.05%、8.75%和16.67%，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。
交警为运输企业负责人提供“一对一”服务
创新治理模式 优化出行体验
安徽省公安厅交管总队坚持以精细化管理、人性化服务为导向，下足“绣花”功夫治理交通拥堵，优化出行环境。总队坚持用“精细”造“精品”，通过持续开展城市交通组织精细化治理提效提质工作，打造了46个年度重点提升精品项目，涵盖学校、医院、景区、商业枢纽等业态聚集的重点区域，同步治理改造重点路口、路段30个，优化路口信号灯11345处，新增256条总长达712公里的“绿波带”，切实提升城市交通流畅度和群众出行体验。
为提升通行效率与群众出行体验，总队坚持以“疏堵”换“舒心”，持续推进集道路交通高危预警、一键报警、入皖提醒等功能模块于一体的智慧高速“护航平台”建设，依托警用无人机等科技设备加强空中警示劝导，精准服务群众驾乘安全。聚焦治理痛点与群众出行需求，实现大流量期间高速公路交通管制次数、时间同比大幅减少超30%。同时，为提升事故处置效率，实现交通事故从“快处”到“快治”转变，总队坚持简化事故处置流程与强化制度保障双轨并行，持续推进轻微交通事故线上视频快处应用，今年以来，通过视频快勘快处轻微事故43.1万起，占比达69.9%，较去年底上升了12.5个百分点。总队会同省财政厅、省卫生健康委员会、银保监会安徽监管局联合下发《安徽省道路交通事故伤亡人员救助费用垫付工作指引》，全力保障群众“救命钱”。今年以来，全省公安机关推动通过交强险、救助基金、商业险等途径，累计垫付交通事故救助费用8.7亿余元，惠及4.4万余人次。
深化交管改革 提升受惠质效
安徽省公安厅交管总队聚焦群众急难愁盼，不断创新改革举措，提升服务品质，全力提供更加便捷、高效、温暖的交管服务。依托大数据分析，构建“自动化”无感服务，通过建立用户画像模型和动态精准服务清单，智能感知驾驶证期满需换证、超龄驾驶人需降级等服务人群，以及可申领检验合格标志、未完成驾驶人体检等业务需求，通过短信、App推送、电话等方式，精准提供“主动办”“提醒办”“直接办”三类服务173.1万次。同时，主动协商省内两家寄递企业降低涉公安交管牌证类邮寄费用，预计每年可为群众减少费用800余万元。
为持续深化公安交管服务改革，总队创新打造“全周期”集成服务，打破部门壁垒，实现公安政务服务“一窗通办”，交管业务网办比例提升了8个百分点，群众跑动次数平均减少4次，单笔业务时间由15分钟缩短至平均5分钟。推行新车预查验登记“足不出户”与二手车交易业务“一站办结”，今年以来，共办理新车预查验登记120余万辆、二手车交易业务30.2万笔。推行小客车上牌、注销、解抵押等“高效办成一件事”，单车办理时间压缩4小时以上。同时，拓展“场景式”智慧服务，全面构建公安交管政务服务综合运行模式，持续深化电子证照应用和“码上办”“视频办”。在车管所业务大厅设立“为企专窗”“新能源·心服务”专窗，提供预约、优先办理服务，并为各类企业人才及外籍专家提供绿色通道和“一对一”服务。依托“交管12123”App，对货车通行证码实施“一网通办”，优化进城政策，配合落实“大件运输一件事”，有效降低物流成本。
紧抓事故预防 保障出行安全
安徽省公安厅交管总队锚定事故预防“减量控大”核心目标，坚持问题导向、结果导向，以实实在在举措，推动交通事故治理模式向事前预防转型。通过深入清剿隐患“保安全”，对事故多发点段、高风险路段进行滚动排查、挂牌督办、限期整改，今年共完成124处部级点段治理。提请以省安委会办公室名义对1727处公路隐患路段实行省、市、县三级督办整治并全部完成治理。强化路面管控“净秩序”，保持对严重交通违法行为的高压严管态势，运用大数据研判预警，实现对重点车辆、重点违法的精准布控查处。组织开展“飙车炸街”“暴走扰序”等专项整治行动，今年共查封非法改装窝点2个，治安拘留24人，采取刑事强制措施13人、移送起诉13人。
为确保突发事件“早发现、早预警、早处置”，总队加强与交通运输、应急管理等部门协作联动，建立信息共享、联合执法机制，共同应对恶劣天气、重大安保等突发情况，提升协同共治能力。今年以来，圆满完成了16起秋冬季雨雾恶劣天气应急处置工作。依托恶劣天气期间“一键式发布”预警提示，未发生因雨雾等恶劣天气导致的亡人交通事故和长时间拥堵的情况。同时，深化开展“安行有法”“安行有礼”系列主题活动，将交通安全与“送戏进万村”“四季村晚”“四季村歌”有机结合，依托情景剧、“三句半”等群众“听得顺”的语言和喜闻乐见的形式，多维度开展交通安全宣传教育，切实提升群众交通安全意识。今年以来，共开展校园宣讲463场次、“送法进企”活动1562场次、“美丽乡村行”活动600余场次。
本文刊发于《道路交通管理》杂志2025年第11期
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